آیا محصولات اصل هستند و گارانتی دارند؟
بله. همهٔ محصولات مولینکس ایران اصل و نو هستند و با پلمپ کارخانه و شماره سریال عرضه میشوند. هر محصول ۲۴ ماه گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی دارد که در صفحهٔ پشتیبانی قابل ثبت است.
قیمتها چطور محاسبه میشود؟
قیمت پایهٔ هر محصول به دلار است و با نرخ روز (نمایشدادهشده در پایین صفحه) به تومان تبدیل میشود. مبلغ نهایی همان است که در لحظهٔ ثبت سفارش میبینید و پس از ثبت تغییر نمیکند.
لوازم برقی با برق ایران کار میکنند؟
بله. مخلوطکنها، غذاسازها، همزنها، آبمیوهگیریها و مولتیکوکرهای ما نسخهٔ ۲۲۰ تا ۲۴۰ ولت / ۵۰ هرتز هستند. نوع دوشاخهٔ هر محصول در مشخصات فنی آن آمده است؛ اگر سهشاخهٔ بریتانیایی (Type G) باشد، با یک تبدیل استاندارد به پریز ایران وصل میشود.
قطعات و متعلقات یدکی را از کجا تهیه کنم؟
پارچ مخلوطکن، کاسهٔ خردکن، متعلقات غذاساز و چرخ گوشت، کاسه و لوازم Cookeo را در دستهٔ «لوازم جانبی و یدکی» میفروشیم. کد مدل دستگاه (روی برچسب زیر آن) را با فهرست «سازگار با» در صفحهٔ قطعه مقایسه کنید یا از پشتیبانی بپرسید.
کدام قطعات را میشود در ماشین ظرفشویی شست؟
در بسیاری از مدلها پارچ، کاسهها و متعلقات پلاستیکی قابل شستوشو در ماشین ظرفشویی هستند (فیلتر «قابل شستوشو در ماشین ظرفشویی»). بدنهٔ موتور را هرگز در آب فرو نبرید. تیغهها و صفحههای فلزی چرخ گوشت را با دست بشویید و خشک کنید تا کدر نشوند.
